Politika privatnosti
Politika privatnosti: Trepni
Posljednja izmjena: 17. oktobar 2026.
Verzija: 1.4
Ova politika objašnjava koje podatke aplikacija Trepni prikuplja, zašto ih prikuplja, kako ih koristi, sa kim ih dijeli i koja prava imaš u vezi sa njima.
1. Ko je rukovalac podacima
Rukovalac podacima o ličnosti je:
Vahid Kavazović
Podgorica, Crna Gora
E-mail: podrska@trepni.app
Za sva pitanja o privatnosti i za ostvarivanje prava iz tačke 9 piši na gornju adresu e-pošte. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
2. Osnovni princip
Trepni je napravljen tako da traži što manje podataka. Aplikacija se može koristiti bez naloga. Čitanje radara, mapa, traka puta i alarmi tokom vožnje rade bez prijave. Nalog je potreban samo ako želiš da prijaviš lokaciju, potvrdiš tuđu prijavu ili glasaš.
Ne prodajemo podatke. Ne koristimo ih za oglašavanje. Ne pratimo te između aplikacija i sajtova i zato ne prikazujemo App Tracking Transparency zahtjev.
3. Koje podatke prikupljamo
3.1 Podaci o lokaciji
| Šta | Kada | Gdje se obrađuje |
|---|---|---|
| Tvoja pozicija i pravac kretanja | dok je aplikacija otvorena (Put, Mapa, Prijave), radi prikaza radara, prijava i naziva puta | šalje se našem serveru samo za taj upit; ne upisuje se i ne vezuje za tvoj nalog |
| Tvoja pozicija tokom Vožnje | dok je Vožnja aktivna, uključujući rad u pozadini | upozorenja se računaju na telefonu; otprilike svake 2 minute pozicija ide našem serveru da osvježi radare i prijave; ne upisuje se |
| Tačna pozicija prijave | samo kad sam napraviš prijavu | čuva se uz prijavu |
| Polazište i odredište | kad tražiš rutu i kad Vožnja preračunava rutu jer si skrenuo | šalje se servisu za rute (tačka 5); ne čuva se |
| Približna pozicija (oko 1 km) | dok kucaš u polje „Putni pravac“ | šalje se servisu za pretragu mjesta; ne čuva se |
| Pozicija za naziv mjesta | kad aplikacija ispisuje gdje si (zaokruženo na oko 1 km) ili gdje je tačka prijave ili SOS (oko 10 m) | šalje se servisu za mape na telefonu (Apple ili Google); mi je ne primamo |
Tokom vožnje aplikacija stalno računa tvoju poziciju u odnosu na radare i prijave. Taj proračun se odvija na tvom telefonu. Naš server dobija tvoju poziciju samo da bi vratio radare i prijave oko nje i nigdje je ne upisuje. Ne pravimo i ne čuvamo istoriju tvojih kretanja.
Lokacija u pozadini koristi se samo dok je Vožnja uključena: da bi upozorenja radila kad je ekran ugašen i da bi se radari i prijave oko tebe osvježavali. Vožnju pokrećeš sam, ili se pokrene sama kad na ekranu Put krene vožnja, uz odbrojavanje od 6 sekundi koje možeš prekinuti. Pozadinsko praćenje se gasi kad Vožnju završiš.
Live Activity na iPhone-u i obavijest „Trepni prati put“ na Androidu prikazuju se lokalno, na tvom telefonu. Ne šalju se preko našeg servera.
Kartu na ekranu Mape i u Vožnji crtaju Apple Maps (iPhone) odnosno Google Maps (Android). Da bi prikazali dio karte koji gledaš, ti servisi dobijaju podatke o tom dijelu karte, po svojim pravilima privatnosti.
Pristup lokaciji možeš u svakom trenutku povući u Podešavanjima telefona. Aplikacija tada i dalje radi, ali ne može da te upozorava.
3.2 Podaci o nalogu
Ako napraviš nalog, čuvamo:
- e-mail adresu,
- ime koje si unio ili koje je vratio Apple/Google (ako si ga podijelio),
- identifikator naloga kod provajdera prijave,
- datum kreiranja naloga i vrijeme posljednje prijave,
- reputaciju (bod koji raste sa tačnim prijavama),
- status naloga (uloga i eventualna privremena zabrana prijavljivanja zbog kršenja Uslova).
Ako koristiš Prijavu preko Apple ID-a i izabereš opciju da sakriješ e-mail, dobijamo samo Apple-ov relay e-mail i nikad tvoju pravu adresu.
Ne čuvamo lozinke. Lozinke se čuvaju kao kriptografski hash kod našeg provajdera autentikacije.
3.3 Sadržaj koji sam unosiš
- prijave koje napraviš: vrstu (radar, saobraćajna nezgoda, opasnost na putu sa podvrstom, kontrola saobraćaja), koordinate, naziv mjesta, smjer, vrijeme i, za radar, po želji ograničenje brzine,
- oznake uz prijavu, izabrane sa spiska (npr. uz put, u vozilu, nadvožnjak); slobodan tekst se ne unosi,
- glasovi i potvrde na tuđim prijavama,
- glasovi da li je kamera na mjestu i predlozi ograničenja brzine,
- prijave neprikladnog sadržaja (koja prijava i razlog),
- spisak vozača koje si blokirao (blokirani vozač to ne vidi).
Podešavanja aplikacije (distanca upozorenja, ton, tema, vrste prijava o kojima te upozoravamo), sačuvane rute, sakriveni radari i nedavni ciljevi čuvaju se samo na tvom telefonu. Jezik aplikacije šaljemo samo uz push token, da obavještenja stignu na tvom jeziku.
Prijave i glasovi su vidljivi drugim korisnicima, ali bez tvog imena i e-maila. Drugi vozači vide prijavu (vrstu, mjesto, vrijeme, oznake i ograničenje) i koliko je puta potvrđena, ali ne i ko ju je poslao.
3.4 Tehnički podaci
- verzija aplikacije, model uređaja i verzija operativnog sistema,
- ako dozvoliš notifikacije: push token, platforma (iOS ili Android), jezik aplikacije i, ako si prijavljen, veza sa tvojim nalogom. Ovo čuvamo i kad nemaš nalog, da bi ti stizala obavještenja od Trepni,
- osnovni zapisi o greškama i zahtjevima prema serveru, radi bezbjednosti i otklanjanja kvarova.
Analitika korišćenja. Aplikacija šalje pseudonimne podatke o korišćenju servisu PostHog (PostHog Inc., podaci se čuvaju u Evropskoj uniji, u Frankfurtu): koje ekrane otvaraš, otvaranje, instalaciju i ažuriranje aplikacije, korake uvoda, da li su dozvole date, prijavu i odjavu (samo način: Apple, Google ili e-pošta) i brisanje naloga, početak i trajanje vožnje (u opsegu, npr. „15 do 30 min“), da je upozorenje prikazano (udaljenost u opsegu) i da je GPS signal izgubljen, da je prijava poslata (samo vrsta i broj oznaka) ili glas dat, da je sadržaj prijavljen ili vozač blokiran (bez toga koji), izbor filtera, otvaranje obavještenja od Trepni, otvaranje SOS ekrana, koju službu si pozvao iz SOS-a i da si podijelio lokaciju (bez same lokacije). Uz to idu proizvođač i model uređaja, operativni sistem i njegova verzija, veličina ekrana, jezik i vremenska zona telefona i verzija aplikacije. Nikad ne šaljemo lokaciju, adrese ni nazive mjesta, e-poštu, ime ni ID naloga, a PostHog iz IP adrese ne određuje ni grad. Podaci nisu vezani za tvoj nalog, nego za slučajan identifikator koji postoji samo na tvom uređaju.
Aplikacija i sajt trepni.app ne snimaju ekran. Sajt broji posjete preko istog servisa, bez kolačića i bez upisa u pregledač: koje stranice su otvorene, sa koje stranice si došao, vrsta pregledača i uređaja i klik na dugme prodavnice. Posjetioca razlikujemo samo u toku jednog dana, po hešu koji PostHog pravi na serveru.
Aplikacija nema alat za oglašavanje ni za praćenje padova.
3.5 Lista za obavještenje (sajt)
Ako na sajtu trepni.app ostaviš adresu e-pošte u polju „Obavijesti me“, čuvamo adresu, jezik i datum prijave. Šaljemo ti jedan mejl da potvrdiš adresu, a kad aplikacija izađe, jedan mejl o tome. Ništa drugo. Bez potvrde ti ne šaljemo ništa više. Odjava je jednim klikom iz svakog mejla. Da bismo spriječili zloupotrebu, najviše dva sata čuvamo samo heš IP adrese (ne samu adresu).
3.6 Podaci koje NE prikupljamo
- kontakte, fotografije, kalendar, mikrofon, kameru,
- istoriju kretanja i putovanja,
- identifikator za oglašavanje (IDFA),
- podatke o drugim aplikacijama na tvom uređaju,
- podatke o zdravlju, plaćanju ili bilo koje podatke posebne kategorije.
4. Zašto obrađujemo podatke i po kom osnovu
| Svrha | Podaci | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Prikaz radara oko tebe i upozorenja | lokacija | izvršenje ugovora (usluga koju tražiš), uz tvoju saglasnost za pristup lokaciji |
| Vođenje naloga i prijava | e-mail, ime, ID naloga | izvršenje ugovora |
| Objava i moderacija prijava vozača | prijave, glasovi, reputacija | izvršenje ugovora i legitimni interes (tačnost i sprječavanje zloupotrebe) |
| Push obavještenja: potvrda tvoje prijave i obavještenja od Trepni (vijesti o aplikaciji i važne izmjene) | push token, platforma, jezik | tvoja saglasnost (dozvola za notifikacije); obavještenja od Trepni gasiš u Profilu |
| Pretraga mjesta i ruta do izabranog cilja | ukucani tekst, približna pozicija, polazište i cilj | izvršenje ugovora (usluga koju tražiš) |
| Prijava neprikladnog sadržaja i blokiranje vozača | ID naloga, prijava, razlog, blokirani nalog | legitimni interes (bezbjedan sadržaj i zaštita korisnika) |
| Bezbjednost, sprječavanje zloupotrebe i ograničenje broja prijava | tehnički zapisi, ID naloga | legitimni interes |
| Analitika korišćenja (poboljšanje aplikacije) | pseudonimni događaji, model uređaja, verzija aplikacije, jezik | legitimni interes |
| Lista za obavještenje o izlasku (sajt) | adresa e-pošte, jezik, datum | tvoja saglasnost (potvrda adrese); povlačiš je odjavom iz bilo kog mejla |
| Brojanje posjeta sajta | pseudonimni podaci o posjeti, bez kolačića | legitimni interes |
| Ispunjavanje zakonskih obaveza | zavisno od zahtjeva | zakonska obaveza |
Saglasnost možeš povući u svakom trenutku (isključivanjem dozvole u Podešavanjima telefona ili brisanjem naloga u aplikaciji). Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade prije povlačenja.
5. Sa kim dijelimo podatke
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima za njihove sopstvene svrhe. Koristimo servise iz tabele ispod. Gdje servis to nudi, podatke obrađuje po našem nalogu i uz ugovor o obradi. Karte, nazive mjesta i pretragu na telefonu Apple i Google pružaju po svojim uslovima i pravilima privatnosti, kao i javni servis Photon.
| Obrađivač | Šta radi | Koji podaci |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (baza, autentikacija, serverske funkcije) | hosting podataka aplikacije; upiti za radare, prijave, pretragu mjesta i rute | nalog, prijave, glasovi, push token, pozicija za upit (ne upisuje se), tehnički zapisi |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | isporuka push notifikacija i ažuriranja aplikacije | push token, tekst obavještenja, verzija aplikacije, platforma |
| Apple Inc. | Prijava preko Apple ID-a, push notifikacije (APNs), distribucija | identifikator naloga, push token |
| Apple Inc. (Apple Maps) | karta, naziv mjesta, prijedlozi mjesta i ruta po ulicama na iPhone-u | dio karte koji gledaš, ukucani tekst, zaokružena pozicija za naziv mjesta, polazište i cilj |
| Google LLC | Prijava preko Google naloga, push notifikacije na Androidu (Firebase Cloud Messaging) | identifikator naloga, push token |
| Google LLC (Google Maps, Places API, Routes API) | karta, naziv mjesta, prijedlozi mjesta i ruta po ulicama na Androidu | dio karte koji gledaš, ukucani tekst, približna pozicija (oko 1 km), polazište i cilj |
| Geoapify GmbH, komoot GmbH (Photon, OpenStreetMap) | rezervna pretraga mjesta kad prvi izvor ne odgovori | ukucani tekst, približna pozicija (oko 1 km) |
| Mapbox Inc., HeiGIT gGmbH (OpenRouteService) | rezervni izračun rute po ulicama | polazište i cilj (ne čuvaju se kod nas) |
| Vercel Inc. | hosting sajta i administrativnog panela; prosljeđuje brojanje posjeta sajta servisu PostHog | tehnički zapisi pristupa |
| Resend Inc. | slanje mejlova (potvrda naloga, nova lozinka, lista za obavještenje) | adresa e-pošte, sadržaj mejla |
| PostHog Inc. (podaci u EU, Frankfurt) | analitika korišćenja aplikacije i sajta | pseudonimni događaji, slučajni identifikator uređaja |
Pretraga mjesta: tekst koji kucaš u polje „Putni pravac“ i tvoja približna pozicija (zaokružena na oko 1 km) šalju se servisu za pretragu samo da bi dobio prijedloge. Mi ih ne čuvamo. Nedavni ciljevi ostaju samo na tvom telefonu. Kad izabereš ulicu, selo ili objekat, tvoja pozicija i cilj šalju se servisu za rute samo da bi se izračunala ruta. Ruta se ne čuva.
SOS: ekran SOS prikazuje tvoje mjesto i koordinate na tvom telefonu; mi ih ne primamo. Naziv mjesta daje servis za mape na telefonu (Apple ili Google), isto kao na ostalim ekranima; bez mreže se vide samo koordinate. Ako lokaciju podijeliš, šalje je aplikacija koju sam izabereš, a poziv ide preko tvog telefona.
Podatke možemo otkriti nadležnom organu samo na osnovu zakonom utemeljenog zahtjeva.
Prenos van Crne Gore: navedeni obrađivači obrađuju podatke u Evropskoj uniji i/ili Sjedinjenim Američkim Državama. Prenos se vrši uz standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili odgovarajući mehanizam zaštite.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
| Podatak | Rok |
|---|---|
| Podaci o nalogu | dok postoji nalog |
| Prijave vozača | prikazuju se dok ne isteknu: radar 3 h (potvrde ga produžavaju), kontrola saobraćaja do 2 h, nezgoda do 3 h, opasnost na putu do 12 h, udarna rupa 7 do 30 dana. Prijava fiksne kamere ne ističe: postaje tačka na mapi dok je glasovi vozača ili naš tim ne uklone. Zapis o prijavi ostaje u bazi dok postoji tvoj nalog, radi reputacije, statistike i sprječavanja zloupotrebe |
| Potvrđene prijave (sedmični pregled) | 7 dana u prikazu; zapis ostaje kao i ostale prijave |
| Glasovi i reputacija | dok postoji nalog |
| Push token i podaci o uređaju | dok su notifikacije dozvoljene; brišu se 90 dana nakon što se aplikacija posljednji put javila |
| Prijave neprikladnog sadržaja | dok postoji prijava na koju se odnose ili nalog koji ih je poslao |
| Blokirani vozači | dok ne ukloniš blokadu ili ne obrišeš nalog |
| Sačuvane rute, sakriveni radari, nedavni ciljevi | samo na tvom telefonu, dok ih ne obrišeš ili ne obrišeš aplikaciju |
| Tehnički zapisi i zapisi o bezbjednosti | do 12 mjeseci |
| Analitika korišćenja | do 12 mjeseci |
| Lista za obavještenje (sajt) | do izlaska aplikacije i jednog mejla o tome; listu brišemo najkasnije 30 dana poslije izlaska. Do tada odjavljenu ili nepotvrđenu adresu čuvamo samo sa oznakom da ti ne pišemo |
| Podaci nakon brisanja naloga | nalog, prijave, glasovi, prijave sadržaja i blokade brišu se odmah; push token uređaja ostaje bez veze sa nalogom dok se ne obriše (90 dana bez javljanja); rezervne kopije se prepisuju u roku od 30 dana |
| Offline keš na tvom telefonu (samo javni podaci o radarima, prijavama i putevima) | dok ne obrišeš aplikaciju; „Osvježi sada“ u Profil → Podaci ga zamjenjuje svježim podacima |
Brisanjem naloga brišu se i sve tvoje prijave, glasovi, prijave sadržaja i spisak blokiranih. Radarska tačka koja već postoji na mapi, kao i prijavljena fiksna kamera koju je u međuvremenu potvrdio drugi vozač, ostaje, ali bez ikakve veze sa tobom. Analitika ostaje, jer nikad nije bila vezana za tvoj nalog.
7. Bezbjednost
- Sva komunikacija ide preko HTTPS/TLS.
- Pristup bazi kontrolisan je pravilima na nivou reda (Row Level Security): aplikacija čita javne podatke, a mijenjati može samo svoj profil i svoje prijave. Prijave, glasove i prijave sadržaja upisuje isključivo kroz ograničene serverske procedure.
- Sesija se na uređaju čuva u sistemskom sigurnom skladištu (Keychain / Keystore).
- Administrativnom panelu pristupaju samo ovlašćena lica, uz provjeru uloge.
Nijedan sistem nije apsolutno bezbjedan. U slučaju povrede podataka koja može da prouzrokuje visok rizik za tvoja prava, obavijestićemo te i nadležni organ u skladu sa zakonom.
8. Djeca
Trepni nije namijenjen licima mlađim od 16 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke. Ako saznaš da je dijete mlađe od 16 godina napravilo nalog, javi nam na podrska@trepni.app i obrisaćemo ga.
9. Tvoja prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i, gdje je primjenjiva, Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imaš pravo na:
- pristup: kopiju podataka koje imamo o tebi,
- ispravku netačnih podataka,
- brisanje, najbrže kroz aplikaciju (Profil → Nalog → Obriši nalog),
- ograničenje obrade,
- prenosivost: podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu,
- prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu,
- povlačenje saglasnosti u svakom trenutku,
- pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (www.azlp.me), odnosno nadzornom organu u zemlji svog boravka.
Zahtjev šalji na podrska@trepni.app. Brisanje naloga iz same aplikacije je trenutno i ne zahtijeva nikakav kontakt sa nama.
10. Izvori podataka o radarima i prijavama
Podaci o mjestima mjerenja brzine i o stanju na putu ne predstavljaju podatke o ličnosti i dolaze iz:
- javne projektne dokumentacije o kamerama za mjerenje brzine,
- prijava korisnika aplikacije (radari, saobraćajne nezgode, opasnosti na putu, opšta kontrola saobraćaja).
Geometrija puteva, ograničenja brzine i nazivi naselja preuzeti su iz OpenStreetMap-a: © OpenStreetMap contributors, licenca ODbL.
11. Izmjene ove politike
Ako bitno promijenimo način obrade podataka, obavijestićemo te u aplikaciji prije nego što promjena stupi na snagu, i ažurirati datum na vrhu ove stranice. Ranije verzije dostupne su na zahtjev.
12. Kontakt
Vahid Kavazović
Podgorica, Crna Gora
podrska@trepni.app